Ende der "Lüftungsaffäre"

Nach einem Jahr hin und her wurden heute an zwei Terrassentüren von einem Kebotherm Monteur die "Regel-Air" Lüfter demontiert und Dichtungen eingesetzt. Dank des Engagements der Assistentin von Herrn Dr. Mensching (Geschäftsführer HvH) wurde der bei HvH verlorengegangene Auftrag an Kebotherm nun realisiert.

Beschwerdemanagement

Habe letzte Woche versucht unseren Bauleiter, Herrn Mierke, anzurufen. Mailbox und der erbetene Rückruf kam auch nicht.... Leider pfeifft der Wind hier zur Zeit vom Achterwasser um die Ecken und leider auch durch die große Fensterfront ins Haus, so dass wir elektrisch zuheizen müssen. Habe mich jetzt an das Beschwerdemanagement von Heinz von Heiden gewandt, mal sehen ob da endlich etwas passiert...😏

Zwischennachricht

Heute hat sich unser Bauleiter, Herr Mierke, gemeldet. Er ist im Gespräch mit  der Fensterfirma, ob sie auch die seitlichen Dichtungen mit erneuern, was ja eigentlich zum vollständigen Rückbau der nicht funktionierenden Lüftung gehört. Immerhin, es tut sich etwas....

Versackt in den Mühlen der Bürokratie

Habe heute nochmal bei der Firma Kebotherm direkt nachgefragt, warum bisher nichts passiert ist mit der Reklamation. Sie meinten, dass ein Angebot am 09.10.19 gemacht wurde, aber unser Bauleiter von HvH nicht darauf reagiert hat bisher. Herr Mierke (Bauleiter) hat wohl das Angebot an Heinz von Heiden weitergegeben, aber es ist nichts weiter passiert....Schauen wir mal, wie es nun weitergeht.

Herbststürme aber still ruht der See

Leider ist bis zum heutigen Tag nichts passiert mit den Nachbesserungen durch Kebotherm. Herr Mierke reagiert auch nicht mehr auf meine Anrufe. Indessen pfeifft der Wind bei den Herbststürmen kräftig durch das Haus.....

Vor Ort Termin Bauleiter/Gewährleistung

Nach einigen Monaten hat sich nun auch unser Bauleiter, Herr Mierke, gemeldet wegen der Beseitigung der Mängel an den Fenstern (Undichtigkeiten im Bereich der Regelair-Fensterlüfter). Am 19.09.19 war er bei uns, um die Nachbesserungen durch die Firma Kebotherm zu besprechen. Wir haben dabei einen Austausch der betreffenden Dichtungen vereinbart. Nun hoffen wir, dass das auch zügig realisiert wird.

offene Gewährleistungen Elektro

Bei der Warteung der Rotex-Wärmepumpe beanstandete der Rotex-Wartungstechniker, dass zumindestens der elektrische Zusatzheizer  an den FI-Schalter angeschlossen werden müsste. Außerdem wurde eine im Lieferumfang enthaltene Telefondose nicht installiert. Ich habe das im November 2018 bei HvH reklamiert. Leider sind die Probleme bist heute noch nicht beseitigt.

teure Vermesserprobleme

Letztens wollten wir unseren Vermesser beauftragen die katasteramtliche Einmessung vorzunehmen. Er nahm mehrere Termine nicht wahr und reagierte nicht auf Kontaktversuche. Bei einer Beschwerde an die Fachaufsicht stellte sich heraus, dass er uns die katasteramtliche Eimessung nicht anbieten durfte, da er ein "freiberuflicher" Vermesser ist. Nun müsssen wir einen "öffentlich bestellten Vermesser" neu beauftragen, was uns erheblich teuerer kommt (ca. 400-500 €), da wir die 30 % Rabatt auf die Gebührenstaffel nur bekommen wenn der gleiche Vermesser auch die Gebäudeeinmessung vorgenommen hat.

Garage steht auch...

Heute haben uns die Monteure der Garagen-Rampe nun auch noch die Garage hingestellt...

Fertig!

Nachdem unser Galabauer wieder gesundheitlich fit ist, hat er seine Arbeit nun auch erledigt. Wir sind sehr zufrieden! Nun fehlt nur noch die Garage.

Trauma GALABAU

Nun hat uns auch die allgemein herrschende Handwerkernot ereilt....Seit der Fertigstellung unseres Hauses im August 2017 suchen wir einen Galabauer auf Usedom, der uns das Grundstück und Garagenfundament zu einem akzeptablen Preis gestaltet. Ca. 12 Firmen waren vor Ort viele machen erst gar keine Angebote  2 Firmen haben uns trotz Auftag versetzt.... Mehrfach haben wir es bei My Hammer ausgeschrieben - ohne Erfolg. Nun hoffen wir, dass es jetzt mit dem dritten Anlauf funktioniert....die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt...

Ende gut - alles gut!

Nachdem die Innentüren mittels neuer Türbänder nun auch noch etwas "tiefergelegt" wurden haben wir auch noch den Restbetrag überwiesen... Die "unsachgemäße Nachforderung" wurde auch storniert, so dass wir jetzt insgesamt rundum zufrieden sind mit dem Hausbau. Angesichts der aktuell sehr schwierigen Situation mit Handwerkerterminen, sind wir sehr froh, dass wir beim Bau unseres neuen Hauses einen starken Partner (mit langfristigen Handwerkerverträgen) an der Seite hatten. 😁

Fassadenarbeiten erledigt

Heute rief Herr  Mierke an, dass die Fassadenarbeiten (Reparatur der Beschädigung, Fensterbrett anbauen) erledigt sein sollen. Wir werden us dass nächste Woche anschauen. Hoffentlich wird dann auch der Türbauer kommen und den Rest der Nacharbeiten erledigen.

unsachgemäße Nachforderung

Heute erhielten wir den Feedback-Bogen und auch noch eine Rechnung über 452,20 € der Firma Heinz von Heiden über Forderungen des Rohbauers vom 30.03.2017, für das Auslegen von Gummimatten und die Reinigung der Betonpumpen. Für uns ist das nicht nachvollziehbar, da derartige Zusatzkosten nie besprochen wurden und die Schlussrechnug ja auch schon gestellt und beglichen wurde. Habe HvH gleich mal angeschrieben, was das soll, schauen wir mal was da jetzt passiert....
😠😟👎

Türenprobleme nicht vollständig beseitigt!

Gestern war der Türenbauer da, um die Drückergarnituren zu vervollständigen und wie lt. Übergabeprotokoll festgelegt die durch nicht fachgerecht Türenmontage entstandenen unteren Türspalte (ca. 1cm) mit Bürstendichtungen abzudichten. Die Drückergarnituren wurden auch montiert, so dass wir die Türen jetzt auch schließen können. Die untere Abdichtung der Türen wurde jedoch nicht erledigt. Der Handwerker meinte, dass er dazu keinen Auftrag von HvH vorliegen hat und die Türmontage so sachgerecht sei, da lt. seinem Auftrag eine Lüftungsanlage im Haus eingebaut wurde (haben wir da etwas verpasst?)....Schauen wir mal, wie das weiter geht.

Hausübergabe

Am 09.08.2017 wurde das Haus nach ca. 8-monatiger Bauzeit übergeben (geplanter Übergabetermin inkl. Baubehinderung wegen Witterung 20.05.2017).Durch Herrn Mierke wurde der Blower-Door Test durchgeführt und alles durchgesprochen und erklärt. Die Restarbeiten und Mängel wurden fair bewertet und von der Schlusszahlung abgerechnet. Für die 2 monatige Verzögerung wurde eine Gutschrift lt. Bauvertrag erteilt. Damit ist die Vorraussetzung für die Zahlung des Kaufpreises in einer Rate nach Hausübergabe lt. Hausbauvertrag gegeben und wird von uns auch umgehend realisiert.

Wir sind mit dem Haus sehr zufrieden. Heinz von Heiden hat für uns da nach unseren Vorstellungen ein Bauwerk in einer guten Bauqualität erstellt. Die noch vorhandenen Mängel wie Türenprobleme,  ein Schaden an der Fassade und eine fehlende Fensterbank halten sich im Rahmen.

Zum Ablauf des Bauvorhabens kann man sagen, dass es weitestgehends stressfrei ablief. Der derzeitige Bauboom und die daraus folgende hohe Auslastung der Handwerker geht allerdings auch an der Firma Heinz von Heiden nicht vorbei. So kam es durch Rückstände einzelner Gewerke immer wieder zu Verzögerungen im Bauablauf. Problematisch war hier vor allem der Trockenbau. Der Rohbau (Dr. Nitschke  Partner), der Fassadenbau (Fa. Teske), Elektro (Fa. Kleemann), Dachbau (Fa. Schmidt), Zimmererer (Fa. Schnoor), Estricharbeiten (K & S Estrichbau) sowie Haustechnik (Vorpommern-Haustechnik) liefen sehr gut.

Unser Dank gilt auch noch einmal unserem Bauleiter, Herrn Mierke, von dem wir uns immer gut betreut fühlten.

😊😀👍

Türenprobleme

Als wir vor Ort kamen waren wir sehr gespannt auf die nun eingebauten Türen. Die Farbe gefällt uns sehr gut, auch die Glastür im Eingangsbereich. Leider fehlte ein Teil der Drückergarnituren und der Türschlüssel, so dass die Türen offen stehen mussten. Außerdem wurden die Türen zu hoch eingebaut, so das der Türspalt teilweise 1 cm ist. Laut Nachfrage bei der Firma Indoor fehlten bei der Lieferung der Türbeschläge die Vierkante für die Drücker ?!

Maler fertig!

 Die Maler der des Diakoniewerkes haben die Arbeiten nun auch fertiggestellt, wir sind sehr zufrieden damit!
Sowohl die Bereiche mit Malerflies (Stube, Korridor) als auch die nur gespachtelten sehen sehr gut aus....
Vielen Dank an Herrn Pannier und seine Kollegen....

Nun kommen auch schon die ersten Möbel rein....

Bäder fertig

 Die Bäder sind nun auch fertig - gefallen uns sehr gut!

Fließenprobleme....

Als wir am Wochenende kamen, war der erste Raum bereits gemalert und die Fliesen in den Bädern fertig. Leider ist am Übergang von den Badfliesen zum Flur ein Spalt. Wenn die Türen eingebaut sind, müssen wir mal schauen welcher Fliesenleger da noch einmal nacharbeiten muss, damit der Fliesenübergang zwischen Bad und Korridor auch unter der Tür ist....

Außerdem ist ein Versatz bei den Fließen auf dem Trockenbau....